Sisällysluettelo
- Pelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus
- Kattava Pelivalikoimamme
- Ripeät ja Varmat Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Palvelumme Tavoitettavuus
Kasinopelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
Casinova toimii kokonaan säädösten mukaan Maltan lisenssin suojassa (MGA/B2C/394/2017), mikä turvaa käyttäjillemme korkeimman tason suojauksen ja oikeudellisen turvan. Pelilupamme velvoittaa meitä pitämään kiinni ankaria säännöksiä käyttäjien varojen turvaamisesta, tasapuolisesta toiminnasta ja kontrolloitavan pelihuvin säännöistä. Kaikki tärkeät asiakastiedot turvataan 256-bittisen SSL-tekniikalla, joka tekniikka on yhtä kuin pankkitason suojausta.
Kontrolloitu toiminta on meille yritykselle pääasiallinen tavoite. Varmistamme keinoja, joilla käyttäjät voivat kontrolloimaan pelitottumuksiaan tehokkaasti. Voit säätämään maksimitallennuksia, tappiomääriä tai peliaikoja vapaasti pelitilisi hallinnasta. Mahdollistamme myös option tilapäiseen tai pitkäaikaiseen tauotukseen, siinä tapauksessa että tunnet hyötyväsi hengähdystaukoa pelihuvista.
Käyttäjien Suojatoimet
- Limiittien asettaminen – Säädä päivä-, viikoittaiset tai kuukausittaiset rajoitukset, jotka summaltaan sopivat henkilökohtaiseen rahatilanteeseen
- Pelisessioiden aikarajoitukset – Saat järjestelmän tiedonannon, kun on viettänyt pelaten itse valitsemasi aikajakson
- Realiteettimuistutukset – Järjestelmä tiedottaa jatkuvasti käytetystä ajasta ja kulutetusta rahamäärästä
- Itsesulku – Voit sulkea käyttäjätilisi toistaiseksi tai lopullisesti nopean klikkauksen kautta
- Alaikäisten suojaus – Vahva ikävarmistusprosessi blokkaa alaikäisten tulon alustalle
Laaja Pelivalikoimamme
Pelitarjonta kattaa enemmän kuin 3000 peliä globaalien tunnetuimmilta studioilta. Yhteistyökumppanit palvelevat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic, Evolution ja Yggdrasil. Kaikki vaihtoehdot tarkistetaan säännöllisesti riippumattomien kolmansien osapuolten toimesta, jotta voimme varmistamaan oikeudenmukaisen ja arvonnaisesti määräytyvän tuloksen jokaisessa pelissä.
casinova casino täydentää pelikirjastoaan joka viikko tuoreilla julkaisuilla, siksi käyttäjillamme on aina tarjolla uusinta viihdettä. Pelien kategoriat on ryhmitelty selkeästi, ja toimiva haku auttaa etsimään suosikkipelisi nopeasti.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pottipelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming | 92-96% |
| Livekasino | 200+ | Evoluutio Gaming, Ezugi, Pragmaattinen Live | 97-99.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Livekasinokokemus
Suoratoisto-osastomme mahdollistaa autenttisen pelielämyksen omasta olohuoneestasi lähtöisin. Ammattimaiset jakajat johtavat kierroksia suorana korkealla laadulla, ja kykenette keskustella jakajien kanssaan chatin avulla. Suoratoistoalusta tarjoaa kaikki klassikot kuten rulettipeli, 21, baccarat ja Casino Hold’em. Tarjoamme myös erityisiä pelishow-vaihtoehtoja, kuten Crazy Time, Monopoly Live ja Dream Catcher.
Ripeät ja Turvalliset Maksutavat
Ymmärrämme, että välittömät ja turvalliset transaktiot ovat asiakkaillemme ensiarvoisen tärkeitä. Siksi olemme hankkineet keränneet pelkästään varmimmat maksuntarjoajat kumppaneiksemme. Jokainen talletukset käsitellään heti, ja useimmat kotiutukset toteutetaan 24 tuntien sisällä.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei käytössä | 10€ | 1000€ |
Bonustarjoukset ja Edut
Alustalla kaikilla asiakkaalla on option hyötyä laajoista bonustarjouksista. Tervetuliaispaketissamme kohtaa reilu ensitalletusbonus että ilmaiskierroksia suosituimpiin sloteihin. Bonusehdot ovat ymmärrettävät ja käytännönläheiset, emmekä sivustolla ole peiteltyjä rajoitteita tai mahdottomia wagerin-ehtoja.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssi-taso – Perustaso kaikille saapuville ensikertaisille pelaajille, sisältää perus- kampanjat ja viikoittaiset bonukset
- Hopealuokka – Saavutetaan 1000€ panostuksella, takaa laadukkaammat reload-bonukset ja sujuvammat rahansiirrot
- Kulta-taso – Tavoitetaan 5000€ panostuksella, henkilökohtainen tilimanageri ja yksinomaiset kampanjat
- Platina – Tavoitetaan 20000€ pelaamisella, Eksklusiiviset eventit ja räätälöidyt tarjoukset
- Timanttitasoinen – Vain kutsutietään vip-jäsenille, paras asiakaspalvelu ja eksklusiiviset edut
Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on saatavilla suomen kielellä jokaisena päivänä aikaan 08:00-02:00. Palvelutiimimme rakentuu ammattimaisista osaajista, jotka saapuvat valmis avustamaan jokaisessa kysymyksissä koskien tiliasioihin, etuihin, maksuihin tai IT- pulmiin. Saat yhteyden asiakaspalveluumme suoran chatin, sähköpostin tai puhelinpalvelun kautta. Suora chat on nopein keino saavuttaa tukea, ja tyypillinen vastausnopeutemme on aiemmin kuin pari minuuttia.
Hallinnoimme samoin monipuolista kysymykset-osiota, josta kohdasta löydät selitykset tavallisimpiin ongelmiin. FAQ päivitetään toistuvasti pelaajien palautteen mukaisesti, jotta voidaan tietopankki palvelee niin onnistuneesti. Käyttäjiltä kerätty palaute otetaan vakavasti, ja edistämme palveluamme taukoamatta pelaajien toiveidensa mukaisesti.
